Información legal
Política de privacidad
Última actualización: 29 de julio de 2026
Quién trata tus datos
- Responsable: razón social o nombre y apellidos
- NIF/CIF: NIF o CIF
- Dirección: Av. del Port 38, Suite 6, 46021 Valencia
- Email de contacto: email para ejercer derechos
Qué datos recogemos y para qué
Solo pedimos lo necesario para darte cita y avisarte. No hay registro ni cuenta de usuaria: no necesitas contraseña para reservar ni para gestionar tu cita.
| Datos | Para qué | Base legal |
|---|---|---|
| Nombre y apellidos | Identificar tu cita y dirigirnos a ti | Ejecución del servicio que solicitas |
| Confirmarte la cita, avisarte de cambios y recordártela | Ejecución del servicio que solicitas | |
| Teléfono | Avisarte por WhatsApp o llamarte si hay algún imprevisto | Ejecución del servicio que solicitas |
| Historial de citas | Conocer tus tratamientos anteriores y llevar la contabilidad | Ejecución del servicio y obligaciones legales |
| Notas internas | Anotar alergias, preferencias o indicaciones relevantes para tu tratamiento | Interés legítimo en atenderte mejor |
No usamos tus datos para publicidad ni los cedemos a nadie para que te ofrezca nada. No hay perfilado ni decisiones automatizadas que te afecten.
Con quién los compartimos
Para funcionar, la web se apoya en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y bajo contrato. Son estos, y ninguno más:
- Supabase — base de datos donde se guardan tus datos y tus citas. Servidores en la Unión Europea
- Google (Calendar) — la cita se anota en el calendario del centro para reservar tu hueco
- Resend — envío de los correos de confirmación, cambio, cancelación y recordatorio
- Vercel — alojamiento de la web
- Twilio — envío de avisos por WhatsApp (quitar esta línea si no llega a activarse)
Algunos de estos proveedores son estadounidenses y pueden tratar datos fuera de la Unión Europea. En ese caso la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o en una decisión de adecuación.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras seas clienta y, después, durante los plazos que exige la ley para las obligaciones fiscales y contables. Pasado ese tiempo, o si nos pides que borremos tus datos, tu ficha se anonimiza: se eliminan tu nombre, email, teléfono y notas, y se conserva únicamente el registro de las citas sin ningún dato que permita identificarte.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, oponerte a él o llevártelos a otro sitio (portabilidad). Escríbenos a email para ejercer derechos indicando qué quieres ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Cookies
Esta web no usa cookies de análisis, publicidad ni seguimiento, y por eso no verás ningún aviso pidiéndote permiso. La única parte que usa cookies es el panel privado de gestión del centro, al que las clientas no acceden, y solo para mantener la sesión abierta.
Seguridad
El enlace que recibes para ver o cambiar tu cita lleva un código único e imposible de adivinar, y esa página no la indexan los buscadores. El acceso a la base de datos está restringido y las credenciales nunca viajan al navegador.
Cambios en esta política
Si cambia la forma en que tratamos tus datos, actualizaremos este texto y la fecha del encabezado.